FAQ(よくある質問と回答)

Inch upについて

  • Q

    電話での注文は可能でしょうか

    A

    申し訳ありませんがお電話でのご注文は商品間違い・発送先間違いの可能性がありますのでお受けしておりません。必ずネットショップからご購入手配をお願い致します。

  • Q

    取付店等へ直送は可能でしょうか

    A

    可能です。ご注文フォーム内にご注文者様情報とは別に発送先入力フォームございます。直送希望の場合はそちらに直送先の情報をご入力ください

  • Q

    商品を間違えてしまいました。返品または交換は可能でしょうか?

    A

    申し訳ありませんが、お客様都合による返品・交換は不可となります。ご注文確定前に再度ご注文内容に間違いが無いかご確認の上、ご購入下さい

  • Q

    注文と違う商品が届きました

    A

    申し訳ありません。弊社倉庫側の出荷ミスの可能性ございます。確認してすぐに正規の商品と交換手配致します。誤出荷分の返品方法等追ってご案内いたします。

  • Q

    サマータイヤ・スタッドレスタイヤの製造年週が知りたいです

    A

    大変申し訳ありませんが、商品詳細に製造年週について特に記載の無い商品については、製造年週の確認・指定は出来かねます。
    タイヤは原則メーカーから取寄せとなる為、メーカー管理・検品によりメーカー側で品質に問題無しと判断された商品でのお届けとなりますのでご安心ください。

  • Q

    納期を教えて下さい

    A

    メーカー取寄せ品と記載のある商品については、メーカー在庫が有る場合で約1週間程度です。※一部商品やメーカーの遠方倉庫に在庫が有る場合は納期1週間以上かかる場合ございます